Adresse Vos missions:Rédaction (calcul de marge + rédaction de contrats) et suivi de propositions commerciales aux clients + mise en place de nouvelles prestations
Appels entrants de clients ou prospects pour transmettre et/ou remonter les informations nécessaires à la résolution de problèmes
Gestion de la réclamation clients
Support back office pour suivi administratif (reporting, feuilles de missions, demandes d'avoirs..)
Suivi de la bonne réalisation des prestations en lien avec le service exploitation et tous les autres services supports (facturation …)
Tenue à jour des différents outils de suivi (résiliation, sous traitance, plateformes..)
