Adresse Rattaché à l'Adjoint Responsable Boutique, votre rôle est d'accompagner chaque client en le considérant comme une personne singulière et en répondant de façon personnalisée à ses attentes. A cet effet, vos missions principales seront : Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité) ;
Développer les ventes en proposant les produits et services de manière personnalisée à chaque client (dégustations) ;
Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;
Incarner l'esprit et les valeurs en sensibilisant les clients sur les engagementsÊtre responsable de la gestion de votre caisse ;
Veiller à l'application de l'ensemble des processus (gestion des commandes et de l'espace dégustation, réassort, mise à jour de la base de données clients, …) ;
Développer votre connaissance et votre expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons,
