Alternance Customer Success Executive - Saint-Germain-En-Laye H/F

Description : L'ISCOD, sp?cialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, sp?cialiste offrant une plateforme SaaS(Software as a Service) sur le Cloud permettant l'automatisation de la pr?-comptabilit?, un(e) Customer Success Executive, en contrat d'apprentissage pour pr?parer l'une de nos formations dipl?mantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ? niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mast?re/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle g?n?ration avec l'ISCOD ! Missions : Vous aurez pour missions principales :Traiter et prioriser les demandes entrantes et diverses marques d'int?r?t (Inbound) ;R?aliser les premiers rendez-vous avec les prospects provenant de ta chasse et des demandes entrantes et de les transformer en clients ? travers des d?mos en ligne de notre plateforme ;R?pondre aux demandes entrantes (par tickets et t?l?phone) des clients de mani?re r?active et adapt?e ? chaque contexte afin de r?pondre ? leurs probl?matiques ;Participer avec l'?quipe commerciale dans la d?finition et la strat?gie de d?marchage pour am?liorer le nombre de leads provenant de l'Internet et engager le maximum de conversations avec des grands comptes (Cabinets d'expertise comptable, r?seaux de franchis?s,?) en France (Outbound)Co-animer des webinaires et des formations ? destination de nos clients ;Assister dans la mise en place de nouveaux outils afin d'augmenter ? la fois notre productivit? mais aussi la satisfaction des clients Profil : Vous ?tes le/la candidat(e) id?al(e) si :Rigoureux(-se);Fibre commerciale;Bon relationnel et enthousiaste;Patient(-e) et optimiste;A l'aise avec les outils informatiques de ? base ? du quotidien: Navigation Internet, Microsoft Office suite/Google suite/Zoom et ?quivalents;A l'aise dans la r?daction et l'orthographe de mail en langue fran?aise et ? l'oral;Connaissance basique de comptabilit?;Int?r?t pour les environnements innovants et les outils num?riquesVous ?tes ?ligible ? une formation Bac+2 ? Bac+5 (dipl?me valid? ou en cours de validation) Poste bas? ? Saint Germain en Laye (78100) R?mun?ration selon niveau d'?tudes + ?ge Formation prise en charge ? 100% par l'entreprise Si cette offre vous int?resse, postulez d?s maintenant !