Le Service Clients couvre l'ensemble des activités de flux comprenant les activités de service après-vente, de conformité, de banque au quotidien, et de gestion des incidents. Les gestionnaires de Clientèle s’assurent du bon dénouement des opérations quotidiennes de la Clientèle Entreprises et sont les garants de leur conformité. En contact direct avec les clients, ils participent à l’accroissement de la satisfaction client en complément des équipes de chargés d’affaires. […]
L’équipement Flux: mise en place des contrats télématiques, signature électronique, contrats monétiques …
La connaissance...