Description de l'emploi
Pendant 2 ans, nous te proposons d'évoluer aux côtés de professionnels reconnus (et en plus sympas ) sur les missions suivantes : Réception des demandes utilisateurs via le numéro unique de hotline Sorégies Traitement des tickets Saisie des demandes dans l'outil de ticketing Requalification de la demande (reformulation, diagnostic initial) Mise en œuvre de la solution ou transfert aux personnes compétentes Clôture technique du ticket (si résolu) Accompagnement utilisateur (logiciel, matériel, télétravail) Gestion du stock de matériel Déploiement de PC préconfiguré via Intune Mise à jour de l'annuaire AD Mise à jour des mails et mailing list
Adresse
Forme de travail
Poitiers (86)
