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Forme de travail Missions:
F/H - Rattaché à la Direction Méthodes & Process, et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous travaillez en lien avec le réseau national des agences, et en transverse avec les différentes directions internes et externes.
Vous intervenez auprès des agences de la région Nord-Est afin de garantir l'atteinte de l'excellence opérationnelle par le respect des process opérationnels, la standardisation de l'organisation des équipes et les compétences des collaborateurs.
Vous travaillez dans un contexte d'activité en croissance, marquée par une forte diversification (Alimentaire sous Température Dirigée, Médical sous Température dirigée, Shop2Shop...), des projets nombreux et une organisation agence en cours de transformation.
A ce titre vos missions sont les suivantes :
I/ Mener des accompagnements sur site
Réaliser un diagnostic opérationnel
Analyser les process non performants
Mettre à profit la démarche lean pour travailler avec les équipes afin d'identifier les causes racines et définir les plans d'action associés
Accompagner les équipes et être force de proposition
Suivre le plan d'action et en surveiller les résultats jusqu'à l'atteinte des objectifs
Réaliser le suivi et remonter les points d'alerte auprès de la hiérarchie (Chef d'agence, DRO, DEO)
Reporter les bonnes pratiques aux ingénieurs process afin de les déployer sur l'ensemble du réseau des agences
II/ Construire les dispositifs d'accompagnement
Définir le périmètre de l'accompagnement
Réaliser une pré-analyse des écarts
Construire le dispositif de pilotage et de reporting
III/ Porter la standardisation des process et contrôler leur bonne application
Contribuer au maintien de la documentation technique des process
Participer aux audits des sites
Animer le respect des process au niveau de la région de rattachement
Spécificités du poste :
Déplacement fréquents (60% du temps) en agence sur la France métropolitaine. Ces déplacements sont majoritairement effectués dans la région Nord-Est.
