Animateur Commercial / Référent Technique Kerrock France (H/F)

KERROCK France, distributeur exclusif du matériau composite KERROCK.Spécialement conçu pour tous types d'agencements, du design d'espaces publics aux projets intérieurs de commerces, le Kerrock attire l'attention des designers et architectes grâce à ses propriétés exceptionnelles. Alliant esthétique et fonctionnalité, nos produits inspirent la créativité, surpassant les normes conventionnelles.Description du poste : Viens renforcer l'équipe Kerrock France en tant qu' Animateur commercial / référent technique Kerrock France H/F en CDI, pour la France entière (majoritairement pour les départements 59, 62, 80, 76, 60, 02, 08, 95) Afin d'accompagner notre duo commercial Kerrock France : Francois, directeur commercial et Marie, assistante commerciale ,tu auras pour rôle d'animer les formations techniques et de te positionner en tant que référent technique Kerrock, tant en interne qu'auprès de nos partenaires. Pour cela, tes missions principales seront les suivantes :- Animation des formations techniques : Concevoir et animer des sessions de formation technique sur les produits et technologies Kerrock pour les équipes internes, partenaires et clients ;- Accompagnement des équipes commerciales : Assister et former les équipes commerciales pour qu'elles soient bien informées des aspects techniques des produits Kerrock et capables de répondre aux besoins des clients ;- Animation de réunions : Organiser et animer des réunions pour partager les dernières informations techniques, discuter des défis rencontrés et collaborer sur des solutions innovantes ;- Formation des nouveaux clients : Concevoir des programmes de formation personnalisés pour les nouveaux clients, les guidant dans la mise en œuvre et l'utilisation efficace des produits Kerrock ;- Formation des installateurs des produits "prêts à poser" : Mettre en place des formations spécifiques pour les installateurs, en veillant à ce qu'ils maîtrisent les techniques d'installation des produits prêts à poser de Kerrock ;- Gestion du SAV : Assurer le service après-vente en collaboration avec Kolpa, en résolvant les problèmes et en veillant à la satisfaction du client ;- Assistance aux chantiers de notre atelier : Apporter un soutien technique sur le terrain lors de la réalisation des chantiers réalisés au sein de notre atelier de transformation , en garantissant la conformité aux normes et en résolvant les éventuels problèmes ;- Veille du marché et de la concurrence : Surveiller de près le marché et la concurrence, remonter les informations au siège et proposer des ajustements aux gammes de produits pour les aligner sur les besoins des clients ;- Reporting hebdomadaire : Fournir un reporting hebdomadaire à la hiérarchie sur le suivi des projets, les problèmes résolus et les opportunités d'amélioration.Profil recherché : Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'expert des produits Kerrock. Si tu es une personne dynamique, dotée d'une expertise technique dans le domaine du bâtiment, et que tu te retrouves dans ce profil, cette opportunité est faite pour toi, postule sans attendre !Compétences requises :- Connaissances techniques approfondies en matière d'agencement/décoration ;- Capacité à concevoir et animer des formations techniques ;- Gestion des réclamations clients et SAV ;- Bases en anglais (indispensable).Savoir-être recherché :- Bonne communication orale et écrite ;- Bon relationnel et orientation client ;- Esprit d'équipe ;- Adaptabilité ;- Organisation ;- Autonomie.Informations supplémentaires : Nous te proposons un package avantageux comprenant une voiture de fonction 5 places (type break ou monospace), un outillage portatif, un ordinateur et téléphone portables ainsi que des primes variables.