Adresse
Forme de travailDescriptif du poste
Société : VEDRA CONSULTINGCatégorie : Offre emploi CDI
Filiere : Marketing
Lieu : Gironde (Nouvelle-Aquitaine)
Mission
Notre client, COLIS PRIVÉ (colisprive.fr/entreprises), est spécialisé dans la livraison de colis ( < 30 kg) à domicile et en relais pour les particuliers, dans un délai de 24 à 48h, dans le secteur du e-commerce (Amazon, Alibaba, Veepee, Nespresso, Zalando, FNAC...) Filiale de CEVA Logistics, appartenant au Groupe CMA-CGM, acteur mondial majeur du transport et de la logistique, COLIS PRIVÉ est l'un des leaders français de la livraison du dernier kilomètre. L'entreprise offre une prestation comprenant la collecte des colis chez les e-commerçants jusqu'à la livraison finale chez les destinataires, en s'appuyant sur un réseau entièrement mécanisé composé en France de 4 hubs nationaux, 24 agences régionales et près de 3300 livreurs sous-traitants sur toute la France. La société a livré plus de 70 millions de colis en 2021, poursuivant ainsi sa croissance à deux chiffres, avec un résultat d'exploitation positif en forte hausse (+33 %). COLIS PRIVÉ développe également son activité à l'international en s'implantant dans différents pays en Europe. Rejoindre COLIS PRIVÉ, c'est aussi travailler aux côtés d'équipes agiles, plaçant l'expérience client au coeur de leurs préoccupations. Engagée et responsable, COLIS PRIVÉ s'implique au quotidien à élargir et développer son empreinte sociétale. Ouverte à toutes les compétences, COLIS PRIVÉ mène une politique handicap active et s'inscrit dans la dynamique des entreprises handi-engagées . Plaçant l'inclusion et l'égalité des chances au coeur de sa politique RH, Colis Privé est également signataire de la Charte de la Diversité. COLIS PRIVÉ est spécialisé dans la livraison de monocolis ( < 30kg) à domicile pour les particuliers dans un délai de 24 à 48h, dans le domaine en forte croissance du e-commerce. Les agences COLIS PRIVÉ ont en charge le traitement des colis provenant quotidiennement des hubs de la société jusqu'à leur distribution. Cela comprend les opérations de réception, de tri automatisé et de livraison à domicile ou éventuellement en point relais, auprès des clients particuliers. Cette distribution dite du dernier kilomètre est réalisée par un réseau de transporteurs sous-traitants, sur la zone géographique de desserte des agences. Rattaché (e) au Directeur Régional des Opérations Sud-Ouest, vous intervenez en véritable animateur de la performance (rapport coût/qualité, process) ainsi qu'en support opérationnel auprès des quatre agences de la région situées à Bordeaux, Toulouse, Niort et Clermont-Ferrand. Votre présence sur les différents sites et votre collaboration avec les Directeurs d'Agence, la Direction nationale des opérations et les directions supports du siège sont essentielles à la réussite de votre mission. Les enjeux du poste sont basés sur une capacité d'analyse accompagnée d'une présence terrain forte, avec les objectifs suivants : -Améliorer la qualité de service opérationnelle de chaque agence de la région -Améliorer la marge de chaque agence de la région -Connaître les bonnes pratiques pour aller chercher la performance -Remplacer les Directeurs d'Agence lorsque c'est nécessaire -Action possible au niveau national en cas de besoin De façon plus détaillée, les principales missions sont les suivantes : -Accompagner les agences vers la performance (suivi qualité, suivi des coûts) -S'intégrer dans la gouvernance qualité et remonter les plans d'actions -S'assurer du respect du cadre budgétaire des agences de la région -S'assurer en agence du respect des organisations standards : auditer les sites (organisation, rôle et mission de chacun...) -S'assurer du respect de l'application des process et des règles par les agences -Garantir le respect des règlementations applicables en termes de sous-traitance, hygiène et sécurité, sûreté -Impulser des dynamiques de travail et partager les bonnes pratiques, en contact des Animateurs Performance des autres régions -Assurer les reporting sur l'ensemble des actions -Participer activement aux Business Revue -Remplacer un Directeur d'Agence en cas d'absence prolongée Le Directeur d'agence H/F, quant lui/elle, a la responsabilité : - de la gestion quotidienne des flux entrants/sortants de colis et des opérations de tri automatisé, avec des exigences élevées en termes de qualité - de l'animation du réseau de distributeurs, avec un objectif de performance en termes de capacités de livraison et de qualité de service - du développement de l'agence en termes de productivité - du suivi budgétaire, dans le cadre de la gestion du centre de coûts. Le poste est basé à Bordeaux avec des déplacements fréquents sur les trois autres agences de la région. De formation Bac+4/+5, vous possédez une première expérience professionnelle réussie alliant l'analyse de données / KPI's et l'expérience opérationnelle terrain, nécessairement dans le secteur du transport ou de la logistique, vous permettant ainsi de faire partie du vivier des futurs Directeurs d'agence ou des Directeurs régionaux . Vous avez déployé des démarches d'amélioration continue et accompagné la conduite du changement en mode projet. Vous maîtrisez et utilisez professionnellement les outils informatiques tels que Excel, MicroStratégy, Office 365 connecté avec Teams, outil de cartographie... Rigoureux (se) et organisé(e), possédant un excellent esprit analytique, vous savez animer des équipes terrain et travailler aussi de façon transversale, grâce à vos aptitudes relationnelles. Vous avez le goût du challenge, de la polyvalence et de la performance, dans un milieu logistique/transport exigeant. Il vous est proposé une rémunération (fixe + prime mensualisée sur objectifs) dans une fourchette comprise entre 48 et 57 KEuros, plus participation, plus voiture de fonction. Le poste comprend également mutuelle, prévoyance et RTT (forfait jours), tickets restaurant. Vous trouverez chez COLIS PRIVÉ de réelles perspectives d'évolution (Direction d'Agence, Direction Régionale, Engineering Méthodes & Process ...), au sein d'une entreprise en plein essor sur le marché porteur du e-commerce, mais aussi au sein de CMA-CGM (et de ses filiales Ceva Logistics et Gefco), l'un des plus grands groupes de transport et de logistique mondiaux. Ce recrutement a été confié à notre cabinet conseil VEDRA Consulting qui traitera votre candidature en toute confidentialité.Informations
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