Adresse Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Apprenti Consultant Digital & CustomerH/F en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la finance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s'inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Vos missions en tant qu'Apprenti Consultant Digital & CustomerH/F en alternance :
- Recensement et définition des besoins métiers pour mieux cerner leurs attentes ;
- Participation et animation de réunions client pour définir conjointement les attentes, les points de friction, les points essentiels et les cibles de la mission ;
- Analyses et recommandations lors des étapes clés des projets pour en assurer l'efficacité ;
- Réalisation de benchmarking, définition de use cases, mise en place de plan d'action, réalisation de RACI... ;
- Accompagnement des entreprises dans leurs transformations métier et service, de la phase d'élaboration à leur mise en œuvre ;
- Participation aux activités de la tribu au travers, par exemple, de la réalisation d'études et de benchmarks, de pitchs et d'offres commerciales ;
- Apprentissage continu par la formation sur les nouvelles approches et méthodes de travail (UX, Agile, Bcase...).
Poste basé à Courbevoie (Île-de-France). Travail en présentiel.
Rythme d'alternance et présence en entreprise
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
