Apprenti(E) Au Secrétariat De L'equipe Pluridisciplinaire - H/F

• Catégorie fonction publique : C

• Localisation : ANNECY

• Type de recrutement : Contrat d'apprentissage

• Durée du contrat : 12 mois

• Bassin géographique : Bassin annécien

• Durée hebdomadaire de travail : 35h52

• Métier/Champ d'action : Affaires générales

• Temps de travail : 100%

• Filière / cadre d'emplois : Administrative - Adjoint administratif territorial

Missions principales

La Maison départementale des personnes handicapées est un groupement d’intérêt public qui assure des missions d’accueil, d’instruction et d’évaluation des besoins de compensation des personnes handicapées.

Mis à disposition de la MDPH par le Conseil Départemental, le secrétaire a pour mission d’assurer le Secrétariat de l’Equipe Pluridisciplinaire (EP) dont les missions sont définies par la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, et d’instruire.

Au quotidien voici les missions sur lesquelles vous interviendrez : 

Assurer le secrétariat de l’Equipe Pluridisciplinaire  :

• Prises de rendez-vous des demandeurs avec les membres de l’Equipe Pluridisciplinaire ;
• Gestion des liens avec les usagers et les partenaires concernant ces rendez-vous (appels téléphoniques, mails…) ;
• Prise des appels téléphoniques  et des messages pour l’ensemble des membres de l’EP en cas d’indisponibilité de ces derniers ;
• Préparation et transmission de documents pour des partenaires ou d’autres services, via la plateforme sécurisée du CD ;
• Suivre les instructions des membres de l’EP quant au suivi des dossiers ;
• Enregistrement des propositions de l’EP sur demandes des évaluateurs ;
• Assurer un relai au Service Relations Usagers pour la prise des appels et l’accueil physique (en cas de besoin).

Participation à la gestion et au suivi des recours ( conciliations, RAPO et contentieux) :

• Réception et aiguillage des recours ;
• Préparation des pièces sélectionnées ;
• Rédaction de courriers types ;
• Enregistrement des informations dans le logiciel métier.

Participation à la gestion et au suivi des demandes d’aménagement du logement, d’aménagement du véhicules et des aides techniques dans le cadre de la PCH :

• Appui à la gestion de la boîte mail spécifique générique ;
• Tâches administratives sur des dossiers liés aux conventions avec SOLIHA et les ergothérapeutes libérales.

Profil recherché

• Connaissance du secteur médico-social et en particulier celui du handicap ;
• Technicité dans l’analyse et l’utilisation des documents administratifs ;
• Utilisation et connaissances de l'outil informatique - capacité à se former sur de nouveaux logiciels ;
• Capacité à appliquer les procédures définies.

Vos savoir-être sont le / la :

• Rigueur, organisation ;
• Aptitude au travail en équipe ;
• Capacité d’adaptation ;
• Discrétion/neutralité/respect du secret professionnel.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'écoute et de la communication ? Le Département attend votre candidature avant le 16 mars 2024 !