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Forme de travail
Un salaire Descriptif de la mission :
- Assistance aux utilisateurs sur les outils de mise à disposition des indicateurs de performance de la Direction Développement
- Contribuer ou piloter des projets de mise en œuvre d'évolutions des outils SI aidant au suivi de la performance des réseaux commerciaux
- Collecter, formaliser et faire valider les besoins Métier
- S'assurer de leur bonne compréhension par la Direction Informatique (DTSI), contribuer à leur
priorisation et planification en fonction des contraintes et enjeux Métier
- Préparer et construire les indicateurs robustes pour alimenter les Reportings et suivis réguliers (COPROJ, COPIL)
- Cadrer, organiser, préparer et contribuer aux phases de test (de la définition stratégie recette à la signature du procès verbal de bonne fin de la phase, en passant par l'exécution du plan de tests
- Contribuer à la construction de la démarche de conduite de changement, avec la mise sous contrôle des impacts et des facilités d'appropriation pour les utilisateurs finaux (pour les projets DD ou dans le cadre de la contribution à des projets ayant un impact sur les indicateurs DD)
- Animer et suivre le déroulement des recettes métier
- Mettre sous contrôle les conditions de maintenance post projet (assurer l'assistance auprès des utilisateurs, diagnostiquer les incidents, déclarer/suivre les incidents déclarés auprès de la TSI, garantir la communication vis-à-vis des utilisateurs finaux)
