Assistant / Assistante Administration Des Ventes

Vous travaillerez pour une entreprise acteur majeur de l'industrie aéronautique du bassin Rochefortais Vos missions : Saisir ou intégrer les carnets de commandes clients et prévisionnels sous l'ERP (SI) Gérer quotidiennement les collaborations avec les clients via les outils mis à disposition (AIR SUPPLY) Réaliser les accusés de réception des nouvelles commandes dans les délais impartis S'assurer de la cohérence entre la commande, le contrat, et/ou le devis du client (prix, taille de lot, délais, indices des pièces ) Analyser les besoins et écarts des clients à réception des commandes fermes Saisie tarif clients et renseigner suivi des affaires avec le Commerce / demande ouverture de devis Gérer les carnets de commandes fermes/prévisionnels/prov), les anomalies et EDI sur la plateforme clients (AIR SUPPLY) / suivi et mise à jour du portail SUPPLY ON Assurer les revues clients (téléphonique, visite client ) et traitement des mails (internes/externes) / participer et collaborer aux réunions avec l'usine et les équipes de la SUPPLY-CHAIN Escalader les sujets critiques auprès des services compétents Gérer la résolution des litiges internes et externes (qualité/réception/expédition/facturation) Assurer la refacturation des frais NRC au client si l'imputation est justifiée Traiter des notifications Suivre et gérer les overdues Assurer le suivi des black parts Suivre des OTD/KPI/Scorecard/indicateurs production Créer de nouveaux articles et/ou évolution de l'article (Gamme office + Gamme office évolution) Contribuer au fonctionnement du service via la participation à la revue de performance quotidienne Suivre facturation/forecast/commandes VMI