Assistant / Assistante Administration Des Ventes

Votre agence Manpower ORANGE recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine du revêtement de sol, un ADV (H/F). Vos principales missions sont les suivantes : Être le point d'entrée des clients de l'entreprise Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant en compte les contraintes Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes, en relation avec les services supports Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs Assurer l'animation de son carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clients Etablir les factures et les documents douaniers et faire le suivi des documents bancaires Vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Dynamique, reconnu pour vos qualités relationnelles et votre sens du service, vous bénéficiez d'un bon esprit de synthèse et avez le goût pour le travail en équipe. Vous êtes également une personne rigoureuse et organisée, tant dans le suivi des dossiers que dans le respect des procédures. N'hésitez plus, adressez-nous votre candidature !