Assistant / Assistante Administration Des Ventes Confirmé(E) (H/F)

DBI Groupe, PME à taille humaine, créée il y a 34 années maintenant spécialisée dans le négoce et la distribution de composants industriels dans les domaines de la transmission des fluides, de la manipulation par le vide et en électronique de détection. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice motivé(e) et désireux(se) de s'investir dans ses missions. A ce titre, nous recrutons un (e) Assistant(e) administration des ventes confirmé(e) dont les principales missions seront :-Secrétariat & accueil téléphoniqueoRéceptionner les appels téléphoniques et courrielsoRépondre aux demandes et/ou orienter vers le service ou la personne concernée.oAssister les divers services de la société dans les tâches et en lien avec vos missions.-Traitement des commandesoEnregistrement et suivi de commande clientsoPlanification des expéditions-Suivi des règlements en lien avec la comptable-Suivi des expéditions et des transporteurs-Achats fournisseursoSuivi administratif des importations et des transporteursoSuivi et relances des commandes d'achat-Gestion des litigesoTraitement et suivi des non-conformités avec les fournisseurs comme avec les clientsVous justifiez d'une expérience significative sur un poste en ADV-relation client, idéalement dans l'industrie et ce, dans un contexte international.Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les environnements ERP et le pack office. La connaissance de Sage serait un + Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client et vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel afin de collaborer efficacement en externe avec les clients et en interne avec les différents services de l'entrepriseLa maîtrise de l'Anglais professionnel sera aussi un plus.Vous êtes à la recherche d'une entreprise innovante qui saura mettre en avant vos capacités professionnelles, venez rejoindre notre équipe.Contrat à durée indéterminée35h horaires normauxLundi -Vendredi8h30-12h & 13h30-17hPoste en CDI basé à Jonquerettes Rémunération selon profil avec avantage salarié (Ticket restaurant & mutuelle)