Description du poste - Assurer la facturation et son suivi ; - Préparer les bons de livraison ; - Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en rupture - Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire ; - Exécuter la gestion administrative ; - Effectuer le suivi des clients ; - Traiter ou transmettre les réclamations des clients ; gérer et d'actualiser les fiches descriptives des produits. Profil de poste - Connaître les règles et procédures commerciales ; - Maîtriser toutes les notions d'administration des ventes ; - Être capable de gérer les priorités et les délais ; - Savoir communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral ; - Connaître les outils de bureautique ; - Connaître et savoir utiliser un logiciel de gestion de relation clients.