Assistant / Assistante De Gestion D'entreprise

Au sein d'un Service Autonomie à Domicile, en tant qu'Assistant(e) de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers des bénéficiaires en apportant votre soutien administratif et organisationnel à vos dirigeants. A ce titre, vos missions consistent à assister la responsable de secteur dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.Garantir la relation avec les clients, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.En véritable soutient, votre domaine de responsabilités couvre les principaux aspects suivants : -Suivi des dossiers clients : Création des dossiers / Réception clients téléphonique et physique / emailing /suivi de la communication des clients sur les réseauxSuivi de la facturation : Elaboration des factures / Suivi des relances / Transmission à la direction des éléments financiers Votre profil : Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients Vous organisez et planifier les rendez-vous clients Votre sens du service et de la satisfaction client Votre capacité d'analyse et de décision Votre capacité à travailler en équipe Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité) Votre réactivité et votre autonomie Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles Votre bonne humeur et votre implication Votre agilité sur les outils informatiques (Pack Office, ) Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle. Ce poste est à pourvoir dès que possible