Assistant / Assistante des ventes

Notre collectif s'agrandit et recrute un(e) assistant(e) des ventes afin d'apporter un soutien fiable à Sounia, notre Responsable des ventes, et l'assister dans son quotidien. Les futures missions : En tant qu' assistant(e) des ventes, tu auras pour objectif de contribuer au bon fonctionnement de l'activité vente du Jardin, à la satisfaction et au développement de la relation avec nos adhérents et partenaires. Concrètement, il s'agira de seconder Sounia sur : 1. La gestion administrative et comptable liées aux ventes. - Emission, gestion et suivi de la facturation (en lien avec l'ALEFPA), des bons de livraison et des devis, - Actualisation des reportings ventes et encaissements, - Optimisation des outils, si nécessaire, 2. L'animation de notre réseau d'adhérents et partenaires. - Réponse aux demandes et réclamations de nos adhérents (sur site, par téléphone ou par mail), - Rédaction et envoi de notre gazette hebdomadaire (communication adressée à nos adhérents avec l'actualité du Jardin, des recettes...), - Communication sur nos réseaux sociaux et actualisation de notre blog, - Gestion administrative de notre base de données adhérents (adhésions, renouvellement ou suppression d'abonnements) sur notre outil de vente en ligne (Prestashop) 3. Pilotage de l'espace de ventes au Jardin et de l'organisation de nos manifestations. - Participation au « Petit marché » sur l'exploitation, les mardis et vendredis, avec Sounia et nos jardiniers (fin de journée à 19h30), - Implication dans la relation avec nos partenaires actifs (points de dépôts, financeurs, ) - Réponse aux demandes entrantes et mise en place des actions adaptées, - Organisation d'évènements sur l'exploitation (journées portes ouvertes, marchés de producteurs, fête des voisins au travail et autres manifestations festives) ou déportés (stands à vocation commerciale en entreprise, ou pédagogique chez nos partenaires) Tu l'auras compris, tes missions ne se limiteront donc pas à des tâches administratives : le quotidien sera riche et varié. Tu seras accompagné(e) au quotidien par Sounia et pourras profiter de son expérience pour démarrer efficacement. Les compétences attendues : - Tu as vraiment une bonne maitrise des outils informatiques. Tu es parfaitement à l'aise avec le pack Office, les réseaux sociaux et, par ailleurs, l'univers des ERP et les outils comm' (Canva, Adobe) te sont familiers. - Ta communication est aussi bonne à l'oral qu'à l'écrit. - Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton anticipation, ton organisation et ton sens des responsabilités. - Tu fais naturellement preuve d'écoute, de curiosité, d'énergie et de réactivité. - Tu as de bonnes aptitudes relationnelles et apprécies sincèrement le travail en équipe Il faudra être autonome pour te rendre aux animations que nous organisons régulièrement chez nos partenaires. Pour tout savoir sur notre Jardin : Visite notre page Facebook et notre site www.jardindecocagne-lille.org Pour en savoir davantage sur l'ALEFPA : Direction www.alefpa.fr Pour mieux connaître le réseau Cocagne : Tu trouveras tout sur www.reseaucocagne.org