Adresse
Forme de travail
Un salaireLa Clinique Saint Joseph est un établissement de Santé de plus de 230 salariés et 70 praticiens, regroupant plus de 18 spécialités réparties en 4 pôles : Chirurgical, Médical, Cardiologie et Cancérologie.Les différents pôles de la Clinique se distinguent par leur complémentarité afin de proposer à ses patients toutes les alternatives thérapeutiques possibles.Dans le cadre d'un remplacement d'un congé maternité, vous pilotez la démarche d'assurance qualité de l'établissement dans le but d'améliorer la qualité des soins et la satisfaction du patient et vous coordonnez la démarche de Gestion des risques de l'établissement.Vos missions principales seront :-Assurer le suivi des Plans d'amélioration Continue de la Qualité (PACQ)-Animer et participer aux instances et comités de la clinique -Veiller à la gestion du système documentaire : rédaction, mise à jour, diffusion des documents en cohérence avec le système documentaire qualité-Assurer le suivi et le traitement des fiches d'évènements indésirables en lien avec les membres du CODIR-Réaliser le recueil des indicateurs qualité et aux traitements des données-Superviser la réalisation d'enquêtes spécifiques (satisfaction patients, ) et audits ;-Assurer la relation avec les usagers (CDU, Gestion des plaintes et réclamations, accès dossier patient )Missions complémentaires-Paramétrage et mise à jour du site internet-Conception, rédaction et suivi des supports de communication-Administration des réseaux sociaux -Missions en lien avec la RSEProfil recherché :Titulaire d'un Bac+3/5 en Qualité ou Management des établissements de santé, vous possédez impérativement une première expérience réussie dans les secteurs sanitaires et médico-sociaux.Une connaissance du logiciel ENNOV serait un plus. Grâce à votre dynamisme et à votre aisance relationnelle, vous êtes présent(e) auprès des équipes pour les accompagner et mener à bien vos actions.
