Assistant / Assistante Qualité Services (H/F)

Dans la démarche d'optimisation de nos plans de nettoyage, l'Assistant Qualité & Hygiène H/F, établie les procédures de nettoyages des installations/environnements et détermine les besoins en matériel.Il est présent sur le terrain pour optimiser les process et vérifier leur bonne application. Il suit les indicateurs ATP afin de prévenir en cas de dérive des résultats et mettre en place les actions nécessaires.L'Assistant Qualité & Hygiène H/F suit les réclamations client et fourni les éléments de réponse au QCP.Il est contributeur du Système de Management de la Qualité et à ce titre participe aux audits (internes, externes) et à la traçabilité.Les missions principales du poste:SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE- Gestion documentaire Qualité via la GED Qubes,- Participations aux audits clients et certification du site (FSSC 22000, Bio, Halal, Fairtrade...),- Réalisation d'audits internes,- Participation aux traitements des réclamations clients,- Gestion a la traçabilité,- Gestion du Glassbook (audit verre et plastique cassant)HYGIENE & NETTOYAGE- Elaboration des procédures de nettoyages et qualifications,- Suivi des nettoyages (planification, suivi du respect des procédures) et optimisations,- Suivi des résultats ATP et analyse de tendance,- Elaboration et participation à la formation Qualité De formation BAC+3 minimum dans le domaine de la Qualité/Hygiène, vous maîtrisez les outils informatiques / bureautiques (Excel, ERP type SAP) ainsi que les techniques de nettoyage, produits chimiques de nettoyage.Aptitudes relationnelles et pédagogiques, rigueur, autonomie sont autant d'atouts nécessaires pour réussir à ce poste