Power Sonic est une société à présence Internationale, spécialisée dans les solutions de stockage d'énergie (batteries industrielles, solutions lithium, chargeurs, DRM). Actuellement, nous recherchons un(e) remplaçant(e) temporaire pour combler un congé maternité dans notre équipe Customer Expérience service EMEA. Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée) Durée du contrat : 8 mois, possibilité de prolongation du contrat en fonction des besoins de l'entreprise. Date de début prévue : 06/05/2024 En tant que Remplaçant(e) Temporaire pour Congé Maternité, vous êtes conjointement responsable de la gestion quotidienne de l'entreprise, y compris : - Traitement des commandes nationales et internationales, vérification des prix et disponibilités des stocks, envoi des confirmations de commandes. - Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone et par e-mail. - Maintenir le contact avec notre équipe logistique basée aux Pays-Bas. - Accompagnement de l'équipe commerciale dans les tâches administratives et les offres aux clients. - Suivi quotidien des dossier clients. Expérience et qualifications essentielles : - Vous avez le sens commercial, un bon esprit d'équipe et savez être polyvalent dans la gestion de vos tâches. - Compétences en saisie de données précises et souci du détail. - Aisance téléphonique et capacité à communiquer avec les clients de façon réfléchie et concise. - Aptitude à résoudre les problèmes et capacité à répondre rapidement à l'évolution des demandes des clients. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer une expérience client cohérente et de qualité. - Être organisé(e) et savoir identifier les priorités. - Solides connaissances en Anglais (Indispensable). - Expérience dans le(s) système(s) ERP, de préférence Microsoft Dynamics NAV. - Maîtrise des outils informatique (Microsoft Office, Outlook) - Du lundi au vendredi - Travail en journée Formation Diplômes : BAC PRO / BAC COMMERCE / BTS ACTION COMMERCIALE Langue : Anglais (débutant accepté) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 15/04/2024