Description de l'emploi
Accueil téléphonique avec filtrage
Suivi avec réponse de mails sur le suivi et la bonne prise en compte des demandes de dépannages.
Organisation des dépannages couverture et étanchéité avec planification.
Réception des rapports avec traitement de facture et préparation des devis (logiciel EBP)
Mise à jour des contrats d'entretien.
Relance commerciale.
Rédaction de courriers si besoin.