Assistant Commercial Du Chambard***** Relais&Châteaux (H/F)

Nous recherchons notre ASSISTANT COMMERCIAL H/F, rattaché(e) à la Responsable Commerciale et Directrice Hébergement.Il vous sera confié différentes missions :Mission Commerciale :Participer à l'établissement du plan d'actions commercial sur les activités groupes et séminaires.Qualifier les demandes reçues par mail ou par téléphoneÉtablir le devis, l'envoyer au client et en assurer le suivi avec les relances adéquatesSuivre la signature du contrat et le versement des acomptesRéaliser la fiche de cuisine et assurer le suivi avec l'ensemble des chefs de serviceAccueillir les clients à leur arrivée et être le référent sur placeMission de Communication :Participer à la visibilité de l'hôtelParticiper à l'organisation d'événements au sein de l'établissementCréer et animer des communautés pour but de développer les relations avec son public (clients, utilisateurs, partenaires)Créer et coconstruire avec les agences une stratégie de présence sur les médias sociaux afin de répondre aux objectifs déterminés par la directionCréer les contenus graphiques pour les événements ou la communication client ou interne à l'entrepriseRédiger des contenus pour la communication interne.Publier les posts en fonction de la ligne éditorial et le planning.Assurer la communication de l'ensemble des services et de l'école de cuisine.Support Commercial & Marketing :Je connais parfaitement l'ensemble des services du Chambard ainsi que sa tarification, j'applique les règles de tarifs sur le restaurant et prend en compte les tarifs du yield pour la vente des chambresJe connais les tendances du(es) marché(s) en Alsace dont je suis chargé de prospecterJ'utilise les renseignements et informations collectés pour mettre à jour les données CRMJ'établis des devisJ'assiste la clientèle dans la définition de ses besoinsJ'effectue des actions de mailing et emailing selon la fréquence, les cibles définis avec la directionSupport Communication & social media :Je participe à la conception des campagnes marketing et communication de l'établissement avec les agences externesJe participe aux actions de visibilité et de développement des ventes sur le digital, les médias sociaux et offline, je comprends la gestion des tableaux de bords de performance et suis en capacité de les expliquer à ma directionJe développe la visibilité de la marque sur les cibles prioritaires par la mise en place d'un plan de marketing spécifique (événements clients, présence salon ) ou d'actions spécifiques (développement de partenariats ) ou d'opérations de marketing direct (mailing, mailing, campagne dans les réseaux sociaux)Je m'assure de la visibilité / lisibilité des différents supports développés et propose des adaptations au besoinJe suis à même de mettre à jour le site internet de l'établissement et je connais le fonctionnement de la mise à jour des catalogues des consoles.Réalisation opérationnelle :Mise à jour du site internet, élaboration d'articles et d'actualités pour faire vivre l'établissement sur la toileMise à jour du site internet et personnalisation de celui-ci par une banque d'image personnalisée et originaleMise à jour du site en fonction des actualités et des disponibilités de l'établissementCréation, suivi et animation des différents comptes (facebook , page fan, compte twitter, blog).Observation de la concurrenceProposer des axes d'améliorationRéalisation de support de communication (brochure, cartes, sacs etc)Gestion des Partenaires (booking, reservit, expedia, Tripadvisor etc)Gérer les réservations individuelles demande de privatisation et séminaireGérer le site internet et mise en ligne des nouveaux coursGérer les réclamationsAVANTAGES :Repos à Noël et Nouvel An.Vacances à partir de Noël pendant 4 semaines et 1 semaine au mois de juin.Uniformes fournis et entretien inclus.Avantages tarifaires Relais & Châteaux.