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Forme de travail
Un salaireMission principale : Assurer le support administratif et commercial de l'activité de la commande à la facturation.Support commercial : - Traiter les demandes entrantes- Rédiger les devis et les contrats cadre- Ouvrir les affaires, créer les clients.- Saisir les reporting d'activité des auditeurs après validation.- Suivre l'avancement des prestations et mettre à jour les affaires dans l'ERP.- Établir et suivre la facturation de l'activité dans l'ERP après validation.- Relance des impayés- Coordonner l'envoi des certificats aux clientsPlanification des prestations : - Établir les dates de réalisation des prestations annuelles en fonction des règles internes.- Planifier les auditeurs sur les prestations sur la base de leur expertise technique en collaboration avec le responsable d'activité.- Communiquer et coordonner le calendrier avec les clients et les auditeurs pour l'organisation et la réalisation des prestations.- Répondre aux questions et aux demandes des clients en lien avec la planification.Coordination des demandes de sous-traitance :- Établir la commande dans l'ERP.- Suivre l'avancement des prestations et approuver les factures de sous-traitanceaprès validation par le responsable d'activitéGestion administrative :- Taches diverses liées à la vie du service : courrier, classement et archivages des documents.
