Assistant Commercial France Et Export (H/F)

Dans le cadre d'une création de poste au sein de l'équipe Service Client composée de la Responsable et de deux assistantes commerciales, vous viendrez compléter ce trio de choc dynamique et toujours de bonne humeur !Votre fil rouge sera de veiller à la satisfaction client durant tout le processus de vente (commandes, transport, documents, etc.).Le périmètre d'intervention est défini par les opportunités commerciales de l'entreprise qui l'amènent à traiter quotidiennement avec des clients français et internationaux.Vos activités seront les suivantes : Saisir et envoyer par mail des offres de prix aux clients. Contrôler en premier niveau les commandes reçues et les saisir dans l'ERP. Transmettre l'accusé de réception de commande au client. Organiser et assurer le suivi du dossier administratif de la commande, jusqu'au paiement de la facture, Assurer une veille sur les appels d'offres auxquels l'entreprise est susceptible de candidater Participer à la constitution du dossier administratif de l'appel d'offres (dossier de candidature) et déposer la candidature sur les différentes plateformes de commandes publiques Assurer le suivi administratif du marché tout au long de son exécution (signature électronique des documents, lien entre l'entreprise et le client via la plateforme). Mettre en œuvre l'acheminement des marchandises dans un environnement français ou international (consultation des transporteurs, mise en concurrence)Relations Internes : comptabilité, responsables d'affaires, responsables d'activité, commerciaux et direction commerciale, magasin, production, achats, accueil.Relations Externes : clients, services techniques/terrain et comptabilité, transporteurs/ transitaires, fournisseurs/ prestataires externe (ex : Mobilis ).Vos savoir-faire/savoir-être Travail dans l'urgence, gestion des priorités et des imprévus Rigueur et méthode Sens du service client Esprit d'équipe, Relations interpersonnelles Polyvalence Agilité Curiosité pour les produits à forte valeur technique Aisance relationnelle et capacité à adapter sa communication en fonction de ses interlocuteursConnaissances professionnelles spécifiques : Maîtrise des fonctionnalités d'un ERP, Connaissance des fonctionnalités d'un CRM, Connaissance des règles financières des Marchés Publics et outils associés (plateformes des profils acheteurs, signature électronique), Connaissance des règles du transport international et des techniques de paiement à l'international, Maîtrise de l'anglais professionnel.Conditions de travail Date de prise de poste : 2 janvier 2024 Statut : non cadre Horaires : 36 heures hebdomadaire, Avantages sociaux : RTT, tickets restaurant, horaires flexibles Rémunération : à définir selon le profil Télétravail : non, travail sur site Mutuelle : familiale et obligatoireVous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire