Manpower NIEDERBRONN LES BAINS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F)La relation clients ça vous parle ? -Assurer l'accueil client (téléphone) ainsi que la gestion administrative dans un soucis permanent de satisfaction de la clientèle -Gérer, exécuter et coordonner les différentes missions pour garantir un service client de haut niveau : -Développement de la vente des services -Suivi et gestion des dossiers clients -Optimisation & coordination du planning des interventions des techniciens -Gestion administrative -Accueil téléphonique -Délivrer une expérience client & maximiser la satisfaction client -Renforcer la fidélisation client & la réputation de la marque -Bâtir une relation réussie avec les clients -Participer à l'évolution des process pour améliorer la satisfaction des clients Diplômé d'un Bac / Bac 2 technique ou commerciale.vous avez le goût du contact clients et de l'écoute au téléphone. Une connaissance de la filière « chauffage » constituerait un plus. Vous maîtrisez les outils informatiques et vous justifiez idéalement d'une expérience de prise d'appels. Vous disposez êtes rigoureux(se), disponible et organisé(e), vous justifiez d'un grand sens du service et disposez de bonnes qualités relationnelles. Vous êtes capable de travailler avec des équipes à distance.