Si tu l'acceptes tes missions seront les suivantes:- La gestion des relations clients dans une optique de service optimal- Le traitement et la gestion des commandes, impliquant leur suivi/communication auprès de tous les services concernés- Le traitement adapté des réclamations (saisie, suivi et interface client/services concernés), pour lesquelles vous proposez des solutions pertinentes et rapides toujours dans un objectif de satisfaction mutuelle. Passionné(e) de sport tu connais l'actualité sportive sur le bout des doigts, doté d'un bon relationnel tu feras le nécessaire pour répondre aux exigences de tes partenaires.La maitrise d'Excel et de l'Anglais à l'écrit et l'oral serait un plus !