Assistant Commercial Trilingue (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable Senior Service Clients Outillage EMEA, la mission principale consiste à prendre en charge et assurer le suivi des clients et de leurs dossiers, du traitement des commandes à la facturation, ainsi que les éventuelles demandes connexes et réclamations. Ces clients peuvent être basés en pays germanophones ou anglophones.Pour cela, vous serez amené(e) à :- Effectuer la saisie et le suivi des commandes- Traiter les demandes et réclamations clients- Participer au développement du portefeuille- Mettre en application les contrats- Communiquer sur les produits et les services de l'entreprise- Gérer la base clients- Organiser le suivi et développement du portefeuille clients- Participer à l'inventaire annuel de l’entreprise