Assistant De Direction / Chef De Réception (H/F)

Le Château des ducs de joyeuses recherche pour la saison un Assistant de direction/Chef de réception (H/F). Nous vous invitons à rejoindre nos équipes dans une ambiance chaleureuse à taille humaine pour accueillir notre clientèle dans les meilleures conditions.Poste à pourvoir à compter du 18 mars jusqu'au 31 octobre 2024. Vos futures missions:- Gérer, superviser et coordonner l'équipe de réception - Superviser et optimiser en fonction de l'occupation le planning des femmes de chambre- Gérer le planning des réservations et optimiser l'occupation de l'hôtel- Accueil, suivi et fidélisation des clients- Assurer le suivi des demandes, des e-mails- Gérer les demandes et les réclamations des clients sur site et sur les sites d'avis clients- Superviser et gérer les demandes de groupes- Accueillir les clients,- Faciliter leur séjour, check-in/ check-out, - Facturation, tenir le planning de réservations, courriers clients... Vous Maitrisez les outils informatiques de présentation et mise en page, traitement de texte. Vous avez aussi une excellente connaissance des réseaux sociaux. Maitrise de l'anglais impératif et d'une deuxième langue serait un plus. Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur de l'établissement. Parlons de vous:Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un service de Réception. Vous faites preuve, d'une aisance relationnelle, d'un sens de l'accueil et d'un esprit de service qui vous permettent d'identifier les attentes et besoins du client pour lui assurer un accueil et un service de qualité.Vous êtes diplômé(e) d'une formation hôtellerie - tourisme.Doté(e) d'une excellente présentation et esprit d'équipeNous attendons vos candidatures afin de pouvoir vous rencontrer et vous intégrer à nos équipes!Logement possible sur place.