Assistant de Direction (h/f)

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'énergie électrique et basé à Montluçon (03100), en Intérim de 18 mois un Chargé de clientèle (H/F). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'énergie électrique. Avec une solide réputation et une présence nationale, notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement professionnel. Vos principales missions seront : - Assurer la gestion et le suivi des demandes des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriers électroniques des clients - Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle - Conseiller et informer les clients sur les produits et services de notre client - Maintenir une base de données client à jour et gérer les dossiers clients - Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction des clients Profil : - Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire - Niveau d'études : BAC - BAC+2 - Excellentes compétences en communication et en gestion des clients - Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les situations stressantes - Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec les différents services internes - Maîtrise des outils CRM et des techniques de conseil téléphonique Avantages : - Salaire attractif à partir de 11,95 euros brut par heure - 13ème mois Le poste est à pourvoir dès que possible en Intérim pour une durée de 18 mois. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.