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Forme de travail
Un salaireLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à Le Port-Marly (78): Un Adjoint Administratif APV (H/F) pour un CDI. Contenu de la qualification : Activités en relation avec l?organisation de la maintenance : - Contrôle des dossiers à l?éligibilité en garantie selon les règles du constructeur, - Constitution du dossier garantie (collecte des documents nécessaires à l?émission d?une garantie, contrôle des demandes d?accords préalables?), - Etablissement des factures, - Création des demandes de garantie et de la facture garantie interne, - Suivi des dossiers garantie, correction des anomalies (erreurs) et traitement des réclamations garantie, - Suivi du règlement des garanties, - Etablissement de tableaux de bord réguliers à usage interne à la concession, - Préparation des audits garantie, - Check list des OR : Code RVC, Rédaction, Temps de pointage dissocié, signature, cause, symptôme, protocole de réparation. Organisation : - Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie, - Application des procédures qualité en vigueur dans l?entreprise. Directives : - Connaître et veiller à l?application des processus garantie du Constructeur et procédures qualité prévues dans l'entreprise, - Remonter à la hiérarchie tous dysfonctionnements, Activité Mobilité, Assistances & Garantie : - Gérer et administrer la partie Mobilité et Assistance dans le cadre de la mobilité des clients sous garantie - S?assurer du suivi et de la facturation de la mobilité envers le constructeur Issue d?une formation supérieur Bac+2/3 dans les domaines administratifs avec une expérience significative. Des connaissances dans le milieu automobile seraient un plus. Motivé et avec l'envie d'apprendre en mettant à profil vos compétences. Enfin vous êtes doté d'un bon sens du relationnel qui vous permettra de bons échanges clients. Alors postulez à cette offre qui n'attend que vous !
