Assistant Directeur Hébergement Du Chambard***** Relais&Châteaux (H/F)

Nous recherchons notre Assistant directeur hébergementH/F pour notre hôtel SPA Relais & Châteaux 5 étoiles : Mission : En tant qu'assistant(e) de la Directrice Hébergement au Chambard, votre mission principale est de superviser et coordonner toutes les activités liées à l'hébergement, y compris le housekeeping, le spa et la réception. Vous assurez une bonne communication et une étroite collaboration avec tous les autres départements de la maison afin de garantir un service d'excellence et créer des souvenirs inoubliables pour nos clients. Le tout en préservant l'atmosphère chaleureuse et familiale de notre maison.Responsabilités :Gestion de l'hébergement :- Superviser et coordonner toutes les opérations liées à l'hébergement, y compris les activités du housekeeping, du spa et de la réception, afin de garantir un service de haute qualité.Service client :- Veiller à ce que chaque client bénéficie d'un accueil chaleureux et personnalisé, et que ses besoins soient anticipés et satisfaits tout au long de son séjour.- Créer une atmosphère accueillante et familiale, permettant aux clients de se sentir chez eux et de vivre une expérience mémorable.Collaboration avec les autres services :- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l'établissement, notamment la restauration, pour assurer une coordination efficace et un service sans faille.- Communiquer régulièrement avec le département de la restauration pour planifier les besoins en matière de service et de logistique, garantissant ainsi le bon déroulement des opérations.Gestion du personnel :- Encadrer et motiver les équipes du housekeeping, du spa et de la réception, en favorisant un environnement de travail positif et collaboratif.- Assurer la formation continue du personnel et promouvoir le développement professionnel pour maintenir un haut niveau de service.Compétences requises :- Expérience antérieure dans un poste similaire au sein d'un établissement haut de gamme, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.- Excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en résolution de problèmes.- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'un esprit d'équipe remarquable.- Engagement envers l'excellence et passion pour offrir un service client exceptionnel.Exigences :- Diplôme en gestion hôtelière, en hôtellerie/restauration ou dans un domaine connexe.- Connaissance approfondie des normes et des protocoles de service dans un établissement Relais & Châteaux.- Maîtrise de l'anglais et éventuellement d'autres langues étrangères.AVANTAGES :- Repos à Noël et Nouvel An.- Vacances à partir de Noël pendant 4 semaines et 1 semaine au mois de juin.- Uniformes fournis et entretien inclus.- -20% sur tous les services de la maison.- Avantages tarifaires Relais & Châteaux. - Opportunités d'évolution au sein de la maison. - Espace détente pour les collaborateurs, maison avec canapés, TV, Baby-foot, jeux de société, etc..- CDI, sécurité de l'emploi.- Management Humain / Familial.- Repos hebdomadaires consécutifs.- Équilibre travail / vie privée.- Aide à la construction d'un plan de carrière personnalisé / réseau professionnel.- Participation à l'évolution active de la maison (apportez votre touche personnelle !)