Assistant En Administration Des Ventes (H/F)

L’Assistant en administration des ventes réalise le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité, de meilleur coût, de respect du délai de livraison en lien direct avec son Responsable.Il assure l’interface entre les clients et l’entreprise.Il effectue les missions suivantes, dans le respect des consignes et modes opératoires, et dans un souci constant d’optimisation des coûts et des pratiques : - Analyser et assurer le suivi de la demande des clients à travers la gestion des commandes et des prévisions- Mettre à jour le plan des ventes et les tarifs dans le système- Vérifier la concordance du contrat avec les commandes à réception (référence, quantité, prix, indice)- Gérer les éventuels écarts entre le contrat et la commande avec le service concerné (technique et commercial)- Saisir les commandes clients dans le système d’information et analyser la faisabilité dans les délais souhaités par le client- Transmettre les accusés de réception client et suivre l’engagement délai client- Etablir et suivre la facturation clients et assurer toute facturation complémentaire- Participer à la résolution des litiges de facturation- Assurer l’accueil téléphonique des clients- Conseiller et renseigner les clients avec appui de ses supérieurs hiérarchique si besoin- Mettre à jour les dossiers clients classement et archivage- Effectuer diverses tâches administrativesLes ventes étant indissociables des achats matière dans notre métier, vous aurez également pour rôle d’assister le responsable achat : approvisionnement matière, saisie des commandes, conformité, données fournisseurs et transactions ERP, gestion des transports d'enlèvement matières… Période de 3mois en intérim puis CDI