Assistant (F/H)

Notre client situé à MARSAC-SUR-L'ISLE, leader dans son secteur et axé sur l'innovation, recherche un ASSISTANT TRANSPORT (F/H).Au c?ur d'un milieu dynamique, vous êtes rattaché.e au "customer service" et vos missions principales sont :- Réception des réclamations client pour traitement par tous les canaux possibles- Création des fiches de non-conformité dans l'ERP ou CRM- Assurer le traitement des réclamations dans les délais impartis afin de satisfaire ua mieux les attentes du client- Contrôler et traiter des litiges pour satisfaire le client tout en préservant les intérêts de l'entreprise- Informer et communiquer des réclamations identifiées ?sensibles' envers son responsable et services annexes concernés- Clôturer tous les dossiers réclamation dans les délais imposés- Traiter les déductions en collaboration avec le service comptabilitéAlors, voici ce qui vous attend :- Contrat : Intérim- Durée : +/- 3 mois à définir, à partir du 25 janvier prochain- Salaire : 11.65 euros brut de l'heure Vous travaillez du lundi au vendredi, sur une base hebdomadaire de 37.5 heures : 8h30 17h avec 1h de pause OU 8h 17h30 avec 1h30 de pause.En tant qu'intérimaire RANDSTAD, vous bénéficiez en plus des avantages suivants :- un CET rémunérant votre épargne à 7.5%- un organisme d'aides et services (location de véhicule, garde d'enfant,...)- un CE- une Mutuelle SantéNous recherchons un assistant transport (F/H) dynamique et organisé, avec au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du transport (exigé) :- Expérience en tant qu'assistant.e dans le domaine du transport et particulièrement dans un service SAV / litiges- Savoir faire preuve d'organisation et de rigueur dans son travail - Être capable de communiquer efficacement, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral- Maîtriser l'outil informatique et savoir gérer un standard multi-lignesVous avez impérativement de l'expérience en tant qu'assistant.e transport et vous reconnaissez dans cette offre ?Postulez simplement en cliquant sur le bouton et notre équipe vous contactera . C'est facile, confidentiel et efficace. On attend juste votre candidature !