Assistant Formation (F/H)

Vous mettez en place et piloter des formations dans le cadre d'un programme de transformation digitale en cours de réalisation sur le site client.Vous identifiez les formations à réaliser et les personnes à former (utilisateurs finaux) avec l'aide des différents coordinateurs du programme de transformation digitale. Vous aidez à structurer et vous préparez, avec les formateurs, les modules de formation qui seront réalisés.Vous planifiez les formations en prenant en compte la disponibilités des formateurs et vous vous assurez de leur bonne réalisation, notamment les aspects logistique (réservations de salles, ?) et techniques (paramétrage/configurations nécessaires sur les PC, ?).Vous structurez et mettez en place une documentation (supports de formation, enregistrement de sessions de formation, ?) accessible en ligne.Vous mettez en place des plages de supports d'assistance aux utilisateurs pendant quelques semaines après mise en place des nouveaux processus et outils.Vous recueillez le feedback des apprenants et des formateurs après chaque session pédagogique. Vous établissez un tableau de bord permettant de suivre la complétion des formations en temps et en heures, reporter hebdomadairement l'état d'avancement de la préparation et du déroulement des formations des utilisateurs finaux.Vous reportez au chef de projet et aux coordinateurs les progrès réalisés sur l'ensemble de ces points.