Nous recherchons pour notre client un Gestionnaire Assurance H/F. Vos missions : - Gérer les sinistres (responsabilité civile, dommages aux biens véhicules) déclarés par les chefs de centres, des clients ou des tiers - Revoir quotidiennement les nouvelles réclamations remontées dans l'outil de réclamation ou au téléphone - Analyser les nouvelles réclamations pour constituer des dossiers, identifier des pièces à collecter - Contacter les centres et clients - Enregistrer les dossiers constitués et assurer le suivi opérationnel (notamment expertise) - Conseiller, Informer, Assister les interlocuteurs pour la gestion des sinistres et le suivi des dossiers - Négocier les indemnités de sinistre ou les compensations commerciales en lien avec les assureurs Vos compétences : - Capacités d'analyse, de négociation et de prise de décision - Rigueur, organisation et capacités à gérer les priorités - Aisance relationnelle permettant de s'adapter à une diversité d'interlocuteurs au travers des différents canaux (téléphone, mails etc) - Connaissances