Assistant Planificateur

Au sein de l’Equipe Planification & Pilotage, nous recherchons une alternance d’Assistant(e) Planificateur (rice),.  
Nous rejoindre c’est intégrer le cœur de la Direction de la Relation Client et contribuer chaque jour au travers de nos actions à la satisfaction de nos assurés
Concrètement, vous serez amené(e) à :

Les activités sont menées sous la responsabilité du Superviseur Pilotage Opérationnel des Flux RCC en coopération avec les différents intervenants de Sogessur.

• Contribuer à la réalisation du planning pour assurer sa livraison hébdomadaire
• Contribuer au suivi et à la gestion des départs et retours de congés maternités
• Contribuer au lien entre la RH et RCC et les autres entités
• Contribuer au suivi et la réalisation des visites ACMS
• Contribuer au suivi et la bonne réalisation des modules e-learning et optimiser la planification et alerter l’Hyperviseur pour l’octroi de créneaux
• Contribuer à la complétude de l’ensemble des différentes mises à jour des tableaux de suivis (Tickets Restaurants, Effectifs…)
• Contribuer au suivi et la gestion des demandes concernant le dispositif « Adopte »
• Contribuer aux entrées, sorties et mouvements de collaborateurs dans l’outil de planification
• Contribuer à la gestion de l’outil WFO pour l’ensemble des mises à jour

Être en mesure de prendre le relais en cas d’absence du manager

• Vous préparez un Bac +2/3 à l'université, école d'ingénieur ou commerce,
• Vous avez un bon sens de confidentialité,
• Vous avez des connaissances des activités et des différents flux traités au sein de RCC,
• Vous avez un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités,
• Vous avez un fort esprit d'équipe et de coopération
• Vous êtes rigoureux(euse) avec une bonne aptitude à proposer des solutions pour parvenir à concilier toutes les contraintes en termes de ressources / activité,
• Vous avez une communication soignée à l'écrit et à l'oral.
• Vous avez un sens de diplomatie afin que les collaborateurs comprennent les choix imposés par la contrainte de continuité de qualité de service
• Vous êtes proactif(ve).

Poste à pourvoir en Alternance, basé à Montigny le Bretonneux, pour une durée de 2 an(s) à partir de 09/2024.