Assistant(E) Administration Des Ventes-Télévente (H/F)

Confiturier depuis plus de 50 ans à Bias (47) proposant des produits premium bio et conventionnels, NATURGIE (FAVOLS) recrute un(e) assistant(e) Administration des Ventes-Télévente : Profil recherché & Compétences : - De formation commerciale (BAC+2) avec une 1ère expérience souhaitée sur poste similaire (ADV-Télévente) - Maîtrise des outils informatiques et bon rédactionnel, la connaissance de l'ERP Divalto est un plus - Aisance contact téléphonique et relation client, Missions : Gestion Portefeuille Clients Détaillants (magasins spécialisés Bio et Epiceries fines) sur secteur commercial dédié (travail en binôme avec 3 commerciaux terrain) - Suivi commandes (de la saisie/facturation commandes à la gestion litiges livraison ) - Télévente Clients (appel sortant sur toutes commandes, suivi et relance secteurs selon cadencier) - Diffusion opérations commerciales et traitement demandes clients/prospects (envoi catalogues, fiches techniques ) - Mise à jour données clients dans ERP Poste sédentaire au sein de l'équipe ADV (5 personnes), travail en open-space - Horaires : 9h-17h30 (pause déjeuner 1h) + 1 RTT/mois - A pourvoir à partir du 22 avril 2024