Pépites&Talents recrute pour son client, dont l'activité est de proposer des solutions innovantes en BtoB pour les professionnels de la menuiserie et la quincaillerie.Les Missions :Sous l'autorité du Responsable Commercial, au sein d'une équipe de 4 personnes, la mission sera de:-Répondre aux appels clients, en particulier les clients allemands-Renseigner les clients sur les prix, délais, nouveaux produits, conditions de livraison, disponibilités -Enregistrer les commandes et établir les devis-Suivre les commandes et assurer la conformité des opérations de gestion administrative-S'assurer des livraisons dans les délais impartis-Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et facturation-Effectuer les relances commerciales auprès des clients-Actualiser les tableaux de bord, reporting -Traitement des litigesLe Profil recherché : Formation bac + 2 de type commercial.Une expérience préalable dans un poste similaire dans le secteur de la quincaillerie et/ou industriel est requise.La maitrise de la langue allemande est indispensableAutonome, Grande rigueur, méthodique, organisé, très réactifSavoir gérer les prioritésMaitrise parfaite des outils informatiques Ecoute, Aime le contact, diplomatie, curiosité, source de proposition, ouverture d'esprit