Assistant(E) De Gestion Administrative Contrats Apprentissage (H/F)

Missions générales Agent chargé d'apporter un conseil et d'accompagner un interlocuteur dans ses démarches administratives liées à la mise en œuvre des contrats d'apprentissage et de professionnalisation des formations délivrées par le Campus des Métiers et de l'Artisanat Centre Val de Loire. Activités principales - Accueille, informe et oriente tous les clients physiquement, téléphoniquement et à distance sur les démarches de contractualisation - Analyse le besoin client et délivre des éléments de réponse pertinents. - Accompagne les entreprises dans leurs formalités administratives lié aux contrats d'apprentissage et aux contrats de professionnalisation - Renseigne la GRC Yparéo : apprenants, entreprises - Conseille et réalise les contrats d'apprentissage. - Réalise la saisie des contrats d'apprentissages, de professionnalisation dans le logiciel Yparéo - Rédige les conventions afférentes aux contrats - Réalise l'envoi des pièces administratives aux entreprises, suivi et/ou dépôt des pièces auprès de l'OPCO et/ou financeurs. - Réalise le dépôt sur les plateformes des OPCO et/ou financeurs, de toutes informations et pièces nécessaires - Apporte les modifications au contrat durant le parcours de l'apprenant - Assure le suivi du retour des documents, et réalise les relances si nécessaire - Vérifie l'état d'avancement et des financements accordés sur les différentes plateformes OPCO et/ou financeurs Activités complémentaires (éventuelles) - Assiste en cas de besoin l'équipe en charge de la facturation des contrats. - Participe aux actions de promotion et d'information du Campus des Métiers de l'Artisanat. - Apporte un support aux équipes du pôle contrats clients des autres sites en mode distanciel Relation hiérarchique - Responsable pôle contrats clients - CMAR Centre Val de Loire Page 2 sur 2 Relations fonctionnelles - Services de l'établissement d'accueil (développement, pédagogique, éducatif, administratifs) Relations extérieures - Entreprises - Apprenants et familles - Financeurs contrats d'apprentissage et de professionnalisation - Compétences Connaissances - Environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique) - Environnement, enjeux et organisation des CFA - Maitrise de l'outil informatique Savoir-faire - Identifier un besoin, une attente - Conseiller une ou plusieurs personnes - Diffuser une information - Gérer les priorités - Maitriser les techniques de classement et d'archivage - Utiliser les outils de dématérialisation des tâches - Appliquer et mettre en œuvre une méthode / une procédure - Rendre compte - Maitriser les techniques d'accueil physique et téléphonique Savoir-être - Aisance relationnelle - Autonomie - Sens de l'initiative - Réactivité - Confidentialité - Capacité de communication et de travail en équipe multisit