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Forme de travailDescriptif du poste
Société : American VintageCatégorie : Apprentissage / Alternance
Filiere : Marketing
Lieu : Var (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Mission
Mission Au sein du département web &digital, le pôle CRM est en pleine évolution. Nous recherchons un profil polyvalent,enthousiaste et rigoureux, pour nous accompagner sur des missions variées,enrichissantes, avec une dimension internationale. L'alternant(e) ou stagiaire contribueraau déploiement de la stratégie CRM : ANIMATION RELATIONNELLE &MARKETING Campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings) : coordination de campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings) et envoi de communications client avec création de ciblages et développement de briefs Support backoffice : accompagnement quotidien des équipes retail sur la collecte de données et l’animation de leur portefeuille client (mise à disposition de listings et de supports CRM, suivi des process, utilisation des outils, inscription au programme de fidélité…) Outils CRM : gestion des process client en boutique (fiches contact, lookbooks) Administration du programme de fidélité American Vintage Experience : suivi des avantages et offres Evènements : coordination d’évènements boutiques en appui des départements marketing et retail Veille concurrentielle ANALYTIQUE KPIs : calcul et suivi de KPIs client Ciblages : mise en œuvre de ciblages et scenarios personnalisés Gestion de la base de données : suivi des mécanismes en place (agrégats, segmentation, nettoyage, dédoublonnage) Dans le cadre de ses missions,l'alternant(e) ou le stagiaire sera amené(e) à collaborer avec de multiples interlocuteursinternes (équipes retail, marketing, image, service client…) et externes(prestataires…) en France et à l’international.Alternance de 1 an ou stage de 6 mois. Profil Ecole de commerce ou d’ingénieur, facultés (spécialisation marketing ou économie) Maîtrise excel avancée, powerpoint Double sensibilité marketing (mode) et analytique Dynamisme, rigueur, autonomie, curiosité et esprit d’équipe Anglais indispensable, une 3ème langue (allemand ou espagnol) serait un plus Respect de la confidentialitéSTAGE D'UNE DUREE DE 6 MOIS ET ALTERNANCE D'UNE DUREE DE 12 MOIS.Poste à pourvoir fin juillet/début août Stage : Contrat proposé de 35h par semaine / Gratification : 4,35€ net par heure Compétences ANGLAIS Nos engagements American Vintage s’investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail…) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation.Informations
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