Nous avons à pourvoir un CDD d'Attaché Commercial pour une durée de 9 mois au sein de la direction commerciale PME, vos missions principales consisteront à :
- Assurer la gestion quotidienne du parc automobile d’un portefeuille de clients
- Participer à la réalisation des objectifs fixés par la direction régionale et tournées vers la satisfaction du client
- Assister l’équipe Commerciale chargée de trouver de nouveaux clients et développer les clients du portefeuille
Gestion opérationnelle et commerciale :
- Participer à l’analyse des diagnostics effectués par la force de vente et réalise les remises de solutions correspondantes ainsi que les devis
- Gérer les modifications relatives au parc automobile, après acceptation du client et en informe les services concernés
- Envoyer des états de parc et analyser les dérives kilométriques
- Traiter les commandes clients et les transmet au service logistique VN, effectuer les régularisations éventuelles à effectuer
- Traiter toutes les opérations administratives liées à la gestion commerciale opérationnelle de son portefeuille clients
- Traiter les litiges et réclamations clients de 1er niveau
Orientation Clients :
- Participer à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son équipe
- Participer à l’atteinte des objectifs contractuels définis avec les clients de son portefeuille, en collaboration avec les équipes de vente
- Répondre aux différentes demandes des clients sur la gestion opérationnelle de leur parc automobile
- Être force de propositions vis-à-vis du client en matière de gestion de flotte automobile, y compris sur des prestations additionnelles
- Faire preuve de proactivité commerciale et mettre en place une relation commerciale