Ainsi vous serez en charge de:
Animer les ateliers avec les métiers pour affiner le besoin et peaufiner des solutions qui respectent les bonnes pratiques du progiciel Pega
Rédiger les spécifications fonctionnelles et ou techniques détaillées (Backlog, User Case, modèle de données, flux) des différentes fonctionnalités CRM dans le cadre des phases de conception
Être l’interlocuteur des ressources de développement pour le suivi de la réalisation des fonctionnalités
Participer à la recette fonctionnelle et/ou technique de l’application,
Etablir des Reportings auprès du responsable CRM