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Forme de travail
Un salaire 💡 Contexte /Objectifs :
Dans le cadre de la refonte de son parcours de vente et process d'engagement de tous les produits de leasing, le consultant en tant que Business Analyst, accompagnera la définition et mise en œuvre de ses nouveaux parcours sur le CRM Salesforce existant.
Les missions consistent en :
Recueillir et qualifier les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du métier
Concevoir les réponses à apporter avec les experts des équipes et l’architecte
Rédiger le volet fonctionnel des user-stories en BDD (fonctions, règles de gestion et indicateurs), en assurer la validation
Garantir la mise à jour des référentiels documentaires fonctionnels
Identifier et suivre les adhérences entre les fonctions ou avec d’autres évolutions
Identifier et suivre l’avancement des actions des différents interlocuteurs en lien avec les actions du BA
Contribuer à la recette et au déploiement des projets
Participer à la stratégie de recette et aux recettes d’intégration
Maintenir le patrimoine et le référentiel de test et recette (Xray)
Accompagner le déploiement de l’application, formation, documentation et conduite du changement auprès des utilisateurs
