Description détaillée:
- La rédaction des US,
- Spécifications fonctionnelles (outil utilisé : Word, Confluence),
- Règles de gestions (outil utilisé : Excel, JIRA),
- Cadrage du besoin,
- Suivi d’homologation,
- Support de niveau 2,
- Réflexions sur l’architecture fonctionnelle et applicative.