Descriptif du poste:La ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes au national et recrute un Business Analyst SalesforceH/F en CDI sur toute la France. Description de la mission : -Définir les parcours, les process et les cas d usages en étant résolument orienté création de valeur,-Collecter les besoins utilisateurs, les analyser / challenger et les prioriser en tenant compte des enjeux, des priorités et des contraintes exprimées par les équipes Client,-Contribuer à la formalisation de dossier de recommandations et à l élaboration de plan projets,-Participer, en collaboration avec les représentants métiers et l équipe de développement, à la conception de solutions adaptées à mettre en œuvre au regard des bonnes pratiques et des standards de la plateforme,-Contribuer aux projets menés en mode Agile, dans le respect de la méthodologie et des rituels : rédaction des User Story et des critères d acceptation, participation à la constitution des sprints,-Participer au paramétrage de la Solution et aux travaux de configuration,-Prendre en charge la validation fonctionnelle des développements commandés,-Participer à l élaboration des cas de tests fonctionnels à partir des spécifications fonctionnelles,-Accompagner les changements et assurer le pilotage ainsi que la communication du projet.-Apporter un support fonctionnel à l équipe et aux utilisateurs.Profil recherché:Vous avez une formation Bac+4/5 en Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou en Université avec une orientation Relation Client ou Data Marketing,Vous avez une bonne connaissance de la plateforme et notamment Sales CloudVous avez au moins 3 ans d expérience sur un poste similaire. Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l ensemble de nos collaborateurs. Chez Akkodis nous sommes convaincus que de l intelligence collective naît le succès. Il n existe pas qu un modèle, nous valorisons l agilité et l excellence, l audace et la créativité.Et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines années ?Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !