Call Center - Secrétaire Bilingue Centre D'appels (H/F)

Plusieurs postes à pourvoirNotre client, un hôpital privé à but non-lucratif reconnu d'utilité publique, recherche actuellement un.e secrétaire médicale pour son Call Center.Fondée en 1906 et bénéficiant d'une culture d'entreprise forte, notre institution a pour mission de fournir les meilleures pratiques médicales françaises et américaines à ses patients, tant nationaux qu'internationaux.Cet hôpital est le premier établissement de santé français à offrir simultanément des services de médecine, de chirurgie et d'obstétrique, et il est classé en tête pour la satisfaction des patients sur cinq critères : accueil, qualité des soins, sécurité des soins, restauration et hébergement.Mission :Au sein du Call Center de l'hôpital, nous recherchons un.e secrétaire médical.e en CDI à temps plein.En intégrant une équipe dynamique et un environnement de travail agréable, vos responsabilités comprendront notamment :- Prise en charge des appels entrants des patients (en français ou anglais).- Prise de rendez-vous.- Prise de messages et transferts d'appels.- Traitement des demandes de renseignements et des réclamations des patients.Postes proposés pour une durée de 35 heures par semaine.Profil :- Vous êtes titulaire d'un diplôme de secrétariat médical ou avez une précédente expérience dans un centre d'appel.- Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique au service d'une patientèle internationale.- Niveau d'anglais conversationnel.Parmi vos qualités, nous apprécierons particulièrement :- Savoir-être et dynamisme.- Sens du travail bien fait et de l'intérêt général.- Empathie et orientation patient.- Polyvalence et capacité à gérer les priorités.- Goût pour le travail en équipe.Avantages :- Rémunérations attractives.- Primes valorisant les compétences et primes d'intéressement.- Prise en charge à 100% de la mutuelle d'entreprise sur le contrat de base.- Participation aux frais de garde d'enfants de 0 à 3 ans.- Récupération de tous les jours fériés.- Heures supplémentaires payées ou récupérées selon le choix.- Restaurant d'entreprise (plateau de nuit intégralement pris en charge).- Pas d'alternance jour/nuit dans la majorité des services.- Reprise d'ancienneté.- Prise en charge à 65% du pass Navigo ou indemnité vélo, places de parking disponibles.- Lingerie automatisée accessible 24h/24.- Séances de méditation gratuites proposées à tous.Vous êtes dynamique, organisé.e et souhaitez travailler au sein d'un prestigieux établissement de Santé ? Envoyez-nous votre CV à l'adresse a.roux@nonstopconsulting.com !