Au sein de la Direction Marketing & Communication, directement rattaché au Directeur Marketing Interfaces, vous êtes en charge de la création d’interfaces Web et Mobile : prototypage, architecture interactionnelle, organisation des pages, arborescence et navigation. Vous prenez en compte les attentes et les besoins de l’utilisateur, tout en intégrant les problématiques des métiers.
Vous aurez pour principales missions :
- Travailler en étroite collaboration avec les designers et les métiers pour identifier et définir la vision et les priorités pour les projets transverses (design system, projets adhoc)
- Piloter les différentes étapes de la démarche de conception centrée utilisateur : recherche utilisateur, idéation, parcours, prototypage
- Elaborer le parcours utilisateurs (userflow/experience map/ wireframe)
- Rédiger des protocoles et animer des tests d’utilisabilité pour valider en permanence la satisfaction des utilisateurs
- Etre garant de la cohérence de toutes les interfaces avec la mise en place de procédures de contrôle et de surveillance