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Forme de travail#ambassadeurd'image depuis 50 ans, P?n?lope, gr?ce ? ses ?quipes, r?invente en permanence les m?tiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai m?tier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez int?grer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'?voluer,
Alors rejoignez la #TeamP?n?lope !
Esprits curieux, adeptes de la d?couverte et de l'enrichissement des comp?tences, nos m?tiers sont faits pour vous !
Le poste :
Nous sommes actuellement ? la recherche d'un(e) h?te d'accueil exceptionnel(le) pour repr?senter notre client, un leader dans le domaine du transport et de la logistique. Si vous avez une aisance relationnelle inn?e et souhaitez contribuer au succ?s de notre client, cette opportunit? est faite pour vous !
En tant qu'expert(e) multi-t?ches, vos missions consisteront ? :
• Accueillir chaleureusement et orienter les visiteurs d?s leur arriv?e, offrant une premi?re impression positive de notre entreprise.
• G?rer efficacement les appels t?l?phoniques, r?pondre aux requ?tes avec professionnalisme et transf?rer les appels aux interlocuteurs appropri?s.
• Coordonner la r?servation des salles de r?unions, assurant une gestion efficace de l'espace pour les r?unions et ?v?nements.
• Mener diverses t?ches administratives pour soutenir le bon fonctionnement du bureau.
Ce CDI est ouvert d?s maintenant en temps partiel, avec un engagement de 27.5 heures par semaine. Vos horaires seront de 8h45 ? 16h00, avec une pause de 1.5 heures.
Si vous ?tes passionn?(e) par le service ? la client?le, que vous excellez dans un environnement multit?che, n'h?sitez pas ? postuler !
En tant que candidat(e) id?al(e), vous poss?dez les comp?tences et qualit?s suivantes :
• Aisance Relationnelle : Votre capacit? ? interagir avec diverses personnes vous permettra de repr?senter, ? travers votre prestation, les ambitions de notre client.
• Ma?trise de l'Anglais : La capacit? ? communiquer efficacement en anglais est essentielle pour ce r?le, car vous serez amen?(e) ? interagir avec des visiteurs internationaux.
• Polyvalence et Multi-t?ches : Vous excellez dans un environnement multit?che, capable de jongler entre l'accueil des visiteurs, la gestion des appels t?l?phoniques, la r?servation des salles de r?unions et des t?ches administratives vari?es.
• Professionnalisme : Vous repr?sentez l'image de notre entreprise, et votre comportement professionnel est crucial pour cr?er une exp?rience positive pour nos visiteurs.
Profil recherch? :
Comp?tences principales :
• utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
• modalit?s d'accueil
• techniques de pr?vention et de gestion de conflits
Sp?cialit?s principales :
• Accueillir les personnes et identifier leur demande
• Proc?der ? l'enregistrement, au tri, ? l'affranchissement du courrier
• R?ceptionner les appels t?l?phoniques et les orienter vers les interlocuteurs demand?s ou prendre des messages
Comp?tences comportementales :
• Adaptation
• Sens du contact
• Organisation
Langues :
• Anglais
• Fran?ais
