Adresse Vos principales missions seront :
o analyse des comptes clients
o ?missions de lettres de relance
o gestion des appels t?l?phoniques entrants des clients
o appels t?l?phoniques sortants vers les clients (en B to B ou en B to C)
o contacts t?l?phoniques internes avec nos agences pour la gestion des litiges
o transfert de dossiers ? un cabinet externe de recouvrement lorsque n?cessaire et suivi
o transfert des dossiers ? la comptabilit? pour solder les dossiers irr?couvrables
o gestion des demandes d'avoir associ?es au traitement des impay?s
o reporting avancement
