Un poste de Chargé(e) d'accueil est à pourvoir au sein de notre Agence de Romans Est. -Accueil physique et téléphonique de la clientèle-Enregistrement des demandes et enquêtes légales des locataires-Enregistrement des demandes de logement -Vous assurez des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de votre périmètre, et à la demande du responsable d'agence-En lien avec les services de l'agence, vous réceptionnez les réclamations des locataires-Affichage des éléments de communication et d'information au sein de l'agenceRattachement hiérarchique-Responsable d'Agence Compétences complémentaires : -Traitement du besoin des clients-Excellente communication -Sens du contact et capacité à gérer des situations conflictuelles-Sens du travail en équipe-Maitrise Pack office Classification : 2.1 + primes + avantages + RTT + Chèques déjeuner et horaires aménagés